今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

“农妇卖150份粉蒸肉被判赔5万”案终获平反：撤销原判，当事人自行和解

重庆 - 备受关注的“农妇卖150份粉蒸肉被判赔5万”案终于迎来了反转。近日，重庆市高级人民法院作出民事裁定，准许原告邵佰春撤回起诉，撤销重庆市第一中级人民法院和合川区人民法院作出的原判和二审判决。

该案源于2021年7月，黑龙江男子邵佰春在重庆市忠县“毛妈妈土特产经营部”网购了150份熟食，包括粉蒸肉、香肠等。收到货后，邵佰春发现该批熟食的包装上没有产品名称、生产日期和保质期等信息，遂以“毛妈妈经营部”违反《食品安全法》为由将其起诉至合川区人民法院，请求法院判令退货退款并十倍赔偿。

法院经审理查明，邵佰春所述属实，“毛妈妈经营部”确未在熟食包装上标示相关信息，违反了《食品安全法》的相关规定。法院遂依法判令“毛妈妈经营部”退还邵佰春货款并支付十倍赔偿款，共计5万元。

该判决引发了广泛关注，不少网友认为判罚过重，对小微企业经营造成了较大负担。2022年4月，王亚琼向重庆市高院申请再审。同年8月，重庆市高院裁定提审该案。

重庆市高院在审理过程中，经与双方当事人沟通，促成双方达成和解协议。邵佰春同意撤回起诉，“毛妈妈经营部”则同意支付邵佰春一定金额的赔偿款。最终，重庆市高院裁定准许邵佰春撤诉，撤销原判。

此案的最终反转，体现了司法对公平正义的追求。 一方面，法院依法维护了消费者的合法权益，另一方面也考虑到了小微企业的经营困境，促成双方当事人自行和解，最大限度地减少了对社会造成的负面影响。

该案也为类似案件的审判提供了参考。 在处理食品安全案件时，法院应当坚持“处罚与教育相结合”的原则，既要严厉打击违法行为，又要帮助小微企业提升食品安全意识，规范经营行为，更好地保护消费者权益。